Atelier pour les professionels (elles) de l’enfance et des structures jeunesse

Le mode de communication que l’on utilise avec les  enfants, les jeunes que l’on accueille, les familles, nos collègues, la manière avec laquelle on les écoute, la façon de se faire entendre et de résoudre nos problèmes relationnels, sont des compétences essentielles à la vie professionnelle et sociale.

Dans cette formation, je vous propose des outils de communication qui visent à sortir des rapports de force et à instaurer ou restaurer un climat relationnel apaisé et constructif.

Les objectifs de l’atelier

  • Développer ou renforcer une communication facilitante de la relation au quotidien
  • Instaurer ou restaurer des échanges et une qualité relationnelle avec les enfants ou les jeunes accueillis, les familles et entre professionnels
  • Aider l’enfant / l’adulte quand il vit une difficulté
  • Renforcer son autorité éducative et se positionner avec justesse pour gérer les situations difficiles
  • Anticiper et désamorcer les situations à risque, apaiser les tensions, éviter les escalades agressives pour agir en prévention des conflits

Les apports

  • L’affirmation de soi : Confronter le comportement de la personne qui nous pose problème, formuler des messages assertifs, poser des limites, gérer la réaction défensive, éviter le rapport de force.
  • L’écoute active : Créer un climat de confiance, apaiser les réactions émotionnelles, clarifier les besoins et aider l’autre à trouver ses solutions.
  • La démarche de prévention et de résolution de conflit:  Les différentes étapes développant la coopération et la responsabilisation tant de l’enfant que des adultes dans la recherche d’une solution sans-perdant

Mes formats d’interventions

  • Atelier/conférence interactive (2 heures à 2 h 30) :

Interventions sur un thème spécifique (Comment se faire obéir sans crier, comment écouter un enfant, l’autorité éducative…). Cette formule peut réunir un nombre important de participants.

Devis sur demande en fonction de vos besoins. Intervention dans vos locaux sur les départements du Gard et de l’Hérault.

  • Ateliers thématiques (3 à 4 ateliers de 3 heures) :

Chaque atelier décline un thème selon les besoins exprimés par l’institution ou les participants : la gestion des situations difficiles, la communication au sein des équipes, la prévention des conflits, intervenir comme médiateur quand les enfants se disputent, la communication bienveillante…

Apports d’éléments théoriques, échanges, mises en situation.

Pour des groupes de 6 à 15 personnes.
Modalités : une séance par semaine ou tous les 15 jours.

Devis sur demande en fonction de vos besoins. Intervention dans vos locaux sur les départements du Gard et de l’Hérault.

  • Atelier « Communication efficace » (28 heures) :

Des apports théoriques et des entrainements pour développer les habiletés relationnelles dans les trois processus présentés: affirmation de soi, écoute active, démarche de prévention et résolution de conflit. Ce module de formation accueille un groupe de 6 à 15 personnes.

Format journée : 4 jours (semaine ou week-end), répartis sur 4 semaines ou tous les 15 jours.

Quelques thèmes de nos interventions…

Au sein des équipes

  • La communication positive pour bien travailler ensemble au service de l’accueil des enfants
  • Favoriser des échanges professionnels constructifs
  • Communiquer pour rendre les relations d’équipe plus sereines et plus efficaces
  • La régulation des situations difficiles

Management

  • Dynamiser son équipe
  • La communication à l’attention des équipes : un outil de positionnement managérial
  • Apaiser les situations de tensions

L’accueil des familles

  • Accueillir et communiquer au quotidien
  • Favoriser un comportement professionnel dans l’accueil des enfants et des familles

La communication avec les enfants

  • La langage des émotions
  • L’écoute des enfants
  • Bienveillance et autorité éducative
  • La bientraitance